Karitma Oy er et finsk selskap som spesialiserer seg på import av gulvbelegg, grunnlagt i 2002. Historien startet da kunnskap, lidenskap for gulv og kundeservice la grunnlaget for driften. Med over 20 år i bransjen vet vi at hemmeligheten bak suksess er produkter av høy kvalitet kombinert med ekspertservice og forståelse for kundenes behov.

Karitma lette etter en kunstner som kunne lage vakre rombilder i nordisk interiørstil som ville vise frem gulvmodellene så autentisk som mulig.

På bildene er det av største betydning at gulvet ser ut som det er. bo, ettersom kunder kan ta en kjøpsbeslutning basert utelukkende på bildet.

• Bildet må ikke avvike fra virkeligheten. Vi ønsker også at bildene skal være firkantede, fordi vi leverer bildene til mange av våre forhandlere, hvis nettbutikker har firkantede bilder. Det er mye enklere for oss hvis bildene allerede er designet i riktig form. Bildene som mottas fra gulvfabrikker er ofte horisontale bilder, og når de beskjæres til et kvadrat, ser de ikke lenger rimelige ut på noen måte, Karitma Marketing Designer Kim Timonen forteller.

Nedenfor er eksempler på plantegninger laget av Visu24.

Filmsamarbeidet med Visu har gått bra.

• Visu Jere har hjulpet oss å forstå hvordan gulvets toner endrer seg avhengig av årstid, tid på dagen og til og med været. Vi bestemte oss for at vi i tillegg til bildene alltid sender ekte prøvebiter av gulvet til Visu24, noe som gjør det enklere å justere tonen til den rette, sier Timonen.

Karitma har vært fornøyd med alle bildene. Ikke nødvendigvis alltid med den første versjonen, men med redigeringsforslagene har resultatet alltid blitt akkurat som ønsket.

• Vi ønsket spesielt bilder som så så autentiske ut som mulig, og det var det vi fikk. Ved et raskt blikk kan man ikke se at bildene er tatt på en datamaskin, roser Timonen, og gir ekstrapoeng for Visus aktivitet og det faktum at kommunikasjonen har vært effektiv. Visu svarer raskt på kundens spørsmål.

• I starten tok det litt tid å finne en passende arbeidsmåte for oss, men Jere var hjelpsom og viste med sin profesjonalitet at han ville finne de riktige verktøyene for oss, og så langt har ingenting i samarbeidet vårt vært skuffende.

Timonen og Karitma-gulvene bestiller nå bilder til alle sine nye gulvmodeller fra Visu. Og de anbefaler definitivt selskapet til andre, selv om de anser det som et viktig salgsargument for seg selv og et element i en god kundeopplevelse.