Sist oppdatert: 23. september 2026

Hvorfor fikk du denne linken?

Hvis du havnet på denne siden etter å ha klikket på en lenke salgsmeldingen sendt av Visu24 angående signatur, kort svar: vi fant bedriften din og deg som ansatt/representant for bedriften fra offentlige kilder — hovedsakelijk fra bedriftens egen nettside og Patent- og registerstyrets (PRH) offentlige bedriftsinformasjonstjeneste YTJ — fordi vi vurderer at våre 3D-visualiserings- og arkitekturillustrasjonstjenester kan være relevant for dine arbeidsoppgaver. I prospekteringen bruker vi som hovedregel kun bedriftens egne publiserte arbeidskontakter, og vi genererer ikke adresser for eksempel basert på navneformler.

Resten av denne personvernerklæringen forklarer nøyaktig hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor, hvor lenge, og hvordan du om ønskelig kan reservere deg mot all kontakt med én enkelt handling (punkt 7).

1. Behandlingsansvarlig

Ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen er:

Visu24 Ltd.

Bedrifts-ID: 2620904-8

Melalammentie 4

40900 Jyväskylä

Finland

E-post: info [at] visu24 [piste] fi

Vi har foreløpig ikke en særskilt utpekt personvernombud. Alle spørsmål og forespørsler knyttet til denne erklæringen kan rettes til e-postadressen ovenfor.

2. Hvilke personopplysninger behandler vi

2.1 Opplysninger om prospekter og kontaktpersoner (ansatte i boligforeninger)

Når vi kartlegger potensielle nye bedriftskunder, behandler vi følgende opplysninger om deres kontaktpersoner:

• navn;
• stilling eller rolle;
• arbeidsepostadresse;
• arbeidstelefonnummer;
• arbeidsgiverbedrift.

Vi bruker i utgangspunktet bare bedriftens egne publiserte arbeidsstøtteinformasjon i prospekteringen. Vi genererer ikke e-postadresser. (for eksempel basert på bedriftens adressestruktur eller navnemønster).

2.2 Bedriftsinformasjon

• selskapsnavn;
• Organisasjonsnummer;
• hjemsted;
• nettside;
• offentlig kunngjørede byggeprosjekter (f.eks. prosjektpresentasjoner publisert på bedriftens egne nettsider);
• fakturahistorikk og prosjekthistorikk fra vårt eget CRM-system, dersom bedriften har vært kunde hos oss tidligere;
• notater om kontaktpersoner og deres resultater.

2.3 Informasjon om kunder og abonnenter

• identifiserende og kontaktinformasjon (navn, e-post, telefon, bedrift, rolle);
• bestillings-, avtale- og faktureringsinformasjon;
• kommunikasjon under prosjektet.

2.4 Forespørsler fra nettsiden

Når du sender inn en forespørsel via skjemaet på nettsiden visu24.com, blir opplysningene først lagret i nettstedets WordPress-skjemasystem og deretter overført til markedsføringsverktøyet BigMailer. Hvis forespørselen utvikler seg til en aktiv salgsprosess, blir opplysningene om nødvendig også overført til CRM-systemet monday.com.

Kontaktfeltogene i skjemaet er nødvendige for at vi skal kunne svare på forespørselen din – uten dem kan vi ikke behandle den. Det er frivillig å fylle ut andre enn de obligatoriske feltene.

2.5 Informasjon om prosjektsamarbeid (Rewiz.io-plattformen)

Vi leverer visualiseringene og samler inn tilbakemeldinger, godkjenninger og betalinger via Rewiz.io-plattformen, som er en egen plattform utviklet av Oy Visu24 Ltd. Dette gjør at vi kan behandle prosjektrelaterte kommentarer, godkjenninger, versjonshistorikk og opplastede filer, som kan inneholde personopplysninger avhengig av hvilket materiale som lastes opp til prosjektet.

3. Hvor hentes opplysningene fra

Noen av personopplysningene vi behandler, har vi fått direkte fra deg (f.eks. i forbindelse med en forespørsel eller en bestilling). Noen av kontaktinformasjonen — særlig opplysninger som brukes i prospektering — er imidlertid samlet inn andre steder enn fra deg selv, slik at vi har personvernforordningen 14. artikkel plikt til å informere deg om behandlingen. Denne erklæringen oppfyller den plikten. Behandlingen er systematisk og gjentakende, ikke tilfeldig.

Våre kilder er:

• bedriftenes egne offentlige nettsider;
• Patent- och registerstyrelsens (PRH) åpne YTJ-foretaksinformasjonstjeneste;
• eksisterende kundeforhold: tilbud, bestillinger, fakturering og tidligere kommunikasjon, dersom bedriften har vært vår kunde.

4. Bruksområder og rettslig grunnlag

Kundepleie og prosjektgjennomføring

Rettslig grunnlag: avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) – utarbeidelse av tilbud, behandling av bestillinger, produksjon og levering av visualiseringer, prosjektsamarbeid på Rewiz.io-plattformen.

Fakturering og regnskap

Rettslig grunnlag: lovpålagt rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c) — overholdelse av bokføringsloven og skattelovgivningen.

Direktemarkedsføring og nysalg for bedrifter

Rettslig grunnlag: berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f, betraktningsmåte 47, som nevner direkte markedsføring som et uttrykkelig eksempel på en berettiget interesse).

Vårt formål er å nå potensielle bedriftskunder som kan ha nytte av våre visualiseringstjenester, ved å rette kommunikasjonen mot bedriftenes stillingsrelaterte kontaktdetaljer – ikke privatpersoners personlige adresser. Vi veier denne interessen opp mot mottakers personvern: meldingene rettes kun mot yrkesrelaterte kontaktdetaljer som bedriften selv har publisert, mengden meldinger holdes på et rimelig nivå, og sensitive opplysninger behandles ikke.

Direktemarkedsføring for bedrifter og organisasjoner som gjelder tjenester som omtales i lov om elektronisk kommunikasjon (ekomloven) § 202 i henhold til dette, med mindre virksomheten uttrykkelig har nedlagt forbud mot det. Når en melding sendes til en utpekt persons arbeidsadresse, retter vi kommunikasjonen kun mot personer hvis arbeidsoppgaver eller stilling våre tjenester er vesentlig knyttet til — det å bare arbeide i en bedrift som tilhører målgruppen vår, er ikke i seg selv et grunnlag for å velge en person som mottakers av markedsføring. Hver melding inneholder en tydelig, kostnadsfri og separat instruksjon for reservasjon (opt-out), se punkt 7.

Automatisert behandling og bruk av kunstig intelligens

Vi bruker KI-drevne verktøy i behandlingen av prospekteringsdata og utarbeidelsen av salgsmeldinger. Kunstig intelligens kan for eksempel hjelpe til med å analysere selskapets bransje, offentlige prosjektdata eller kontaktpersonens arbeidsrolle og på det grunnlaget utarbeide et utkast til salgsmelding. Et menneske sjekker og godkjenner hver eneste melding før sending. Vi treffer ikke avgjørelser om den registrerte som har rettslige følger som nevnt i GDPR artikkel 22, eller som har tilsvarende betydelig innvirkning, utelukkende basert på automatisert behandling.

5. Oppbevaringstid

Kunder

• fakturerings- og regnskapsdata: i 6 år som krevet av regnskapsloven;
• andre kontakt- og prosjektdata: 5 år fra den siste kundetransaksjonen (bestilling, faktura eller kontakt), deretter slettes eller anonymiseres opplysningene med mindre en ny kundetransaksjon har funnet sted i mellomtiden.

Prospekter som aldri har svart

• opplysningene oppbevarer i maksimalt 24 måneder fra innsamlingen eller den siste relevante interaksjonen, med mindre det oppstår et kundeforhold i løpet av denne tiden. Behovet for lagring vurderes på nytt etter dette, og unødvendige opplysninger slettes.

Prospekter som har brukt reservasjonsretten sin

• Kontaktinformasjonen oppbevares på ubestemt tid med en egen “skal ikke kontaktes”-markering, slik at den samme personen ikke blir kontaktet på nytt i senere prospekteringsrunder (se punkt 7).

6. Mottakere, databehandlere og internasjonale dataoverføringer

Eget system

Visu24 bruker sin egen Rewiz.io-prosjektdelings- ja kundefeedback-plattform i behandlingen av personopplysninger. Rewiz.io er en tjeneste utviklet og operert av Oy Visu24 Ltd selv, ikke en separat ekstern databehandler.

Eksterne tjenesteleverandører

I tillegg bruker vi eksterne tjenesteleverandører innen følgende kategorier til å behandle personopplysninger på vegne av oss:

• CRM-system (kundesporetjeneste / kundesenter) – håndtering av kunde- og prospektdata;
• KI-verktøy – hjelper til med utarbeidelse av salgsmeldinger og analyse av prospekteringsdata, under menneskelig tilsyn;
• e-posttjenester for sending og mottak — sending og mottak av meldinger, inkludert salgsmeldinger;
• verktøy for markedsføring自动化 — behandling av forespørsler om tilbud på nettsiden;
• regnskapstjeneste — fakturering og regnskap;
• verktøy for nettsidebesøksanalyse.

Vi krever at alle våre databehandlere inngår en databehandleravtale (DPA) i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

En nøyaktig, oppdatert liste over tjenesteleverandørene vi bruker, inkludert navnene deres, er tilgjengelig på forespørsel fra info [at] visu24 [punktum] fi. Hvis du sender oss en formell forespørsel om innsyn (GDPR artikkel 15), vil vi også oppgi de nøyaktige navnene på mottakerne på forespørsel.

Overføringer utenfor EU/EØS

Noen av tjenesteytergruppene nevnt ovenfor (for eksempel våre AI-drevne verktøy og noen av våre e-posttjenester) kan behandle data utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), blant annet i USA. I slike tilfeller bruker an passende overføringsmekanisme, som for eksempel:

• våre AI-drevne verktøy: EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler (Standard Contractual Clauses, SCC-er);
• andre tjenesteytere: Europakommisjonens avgjørelse om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (f.eks. EU-U.S. Data Privacy Framework, hvis tjenesteyteren er sertifisert for dette) eller standard契約sklausuler (SCC-er).

Du kan be om å få se en kopi av beskyttelsestiltaket vi bruker, ved å ta kontakt på info [at] visu24 [punktum] fi.

7. Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du rett til:

• få tilgang til personopplysninger som gjelder deg;
• rette opp uriktige personopplysninger;
• be om å få slettet personopplysningene dine (med visse unntak);
• begrense behandlingen;
• motsette seg behandling basert på en berettiget interesse;
• motta personopplysningene du selv har utlevert, i visse situasjoner (når behandlingen er basert på samtykke eller en avtale og skjer automatisk), i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og overføre dem til en annen behandlingsansvarlig;
• klage til tilsynsmyndigheten (se punkt 9).

Absolutt rett til å motsette seg direkte markedsføring (artikkel 21 nr. 2 i GDPR)

Du har alltid, uten spesiell begrunnelse, rett til å nekte bruken av opplysningene dine til direktemarkedsføringsformål. Det holder med én melding — svar på en hvilken som helst melding du mottar med ordet “NEI TAKK” eller lignende, eller ta kontakt på info [at] visu24 [punktum] fi.

Hvis du benytter deg av denne rettigheten, vil vi merke kontaktinformasjonen din permanent som “ikke kontakt” i vårt CRM-system (monday.com). Alle fremtidige prospekteringslister blir filtrert mot denne markeringen før noen nye utsendelser, slik at du ikke vil bli kontaktet igjen i senere kampanjer.

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med: info [at] visu24 [piste] fi. Vi kan bli nødt til å bekrefta identiteten din før vi behandler forespørselen.

8. Informasjonssikkerhet

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, uautorisert utlevering, endring og ødeleggelse. Tilgangen til personopplysninger er begrenset til personer og tjenesteytere som trenger den for å utføre sine arbeidsoppgaver. Ingen nettjeneste kan imidlertid garantere fullstendig datasikkerhet.

9. Klagerett

Du har rett til å klage til en kompetent datatilsynsmyndighet hvis du mener at dine personopplysninger har blitt behandlet ulovlig.

Datatilsynet

PL 800, 00521 Helsingfors

Telefon: +358 29 566 6700

www.tietosuoja.fi

Vi håper at du tar kontakt med oss først, slik at vi kan forsøke å løse eventuelle bekymringer du måtte ha.