Karitma Oy är ett finskt företag specialiserat på import av golvbeläggningar, grundat år 2002. Dess historia började när kunskap, passion för golv och kundservice lade grunden för deras verksamhet. Med över 20 år i branschen vet vi att hemligheten bakom framgång är högkvalitativa produkter i kombination med expertservice och förståelse för kundernas behov.

Karitma sökte en konstnär som kunde skapa nordiska, inredningsinspirerade, vackra rumsbilder som skulle visa upp deras golvmodeller så autentiskt som möjligt.

På bilderna är det av största vikt att golvet ser likadant ut som det är. bo, eftersom kunder kan fatta ett köpbeslut enbart baserat på bilden.

• Bilden får inte avvika från verkligheten. Vi vill också att bilderna ska vara fyrkantiga, eftersom vi levererar bilderna till många av våra återförsäljare, vars webbutiker har fyrkantiga bilder. Det är mycket enklare för oss om bilderna redan är designade i rätt form. Bilderna som tas emot från golvfabriker är ofta horisontella bilder, och när de beskärs till en fyrkant ser de inte längre rimliga ut på något sätt, Karitma Marketing Designer Kim Timonen berättar.

Nedan följer exempel på planritningar skapade av Visu24.

Filmsamarbetet med Visu har gått bra.

• Visu Jere har hjälpt oss att förstå hur golvets toner förändras beroende på säsong, tid på dygnet och till och med väder. Vi bestämde oss för att utöver bilderna alltid skicka riktiga provbitar av golvet till Visu24, vilket gör det enklare att justera tonen till rätt, säger Timonen.

Karitma har varit nöjd med alla bilder. Inte nödvändigtvis alltid med den första versionen, men med redigeringsförslagen har resultatet alltid blivit exakt vad som önskades.

• Vi ville specifikt ha bilder som såg så autentiska ut som möjligt, och det var vad vi fick. Vid en snabb blick kan man inte se att bilderna är tagna på en dator, berömmer Timonen, och ger extrapoäng för Visus aktivitet och det faktum att kommunikationen har varit effektiv. Visu svarar snabbt på kundens frågor.

• Till en början tog det lite tid att hitta ett lämpligt arbetssätt för oss, men Jere var hjälpsam och visade med sin professionalism att han skulle hitta rätt verktyg för oss, och hittills har ingenting i vårt samarbete varit en besvikelse.

Timonen och Karitma beställer nu bilder till alla sina nya golvmodeller från Visu. Och de rekommenderar definitivt företaget till andra, även om de anser att det är ett viktigt försäljningsargument för sig själva och en del av en god kundupplevelse.