Senest opdateret: 23. september 2026

Hvorfor har du fået dette link?

Hvis du er kommet til denne side ved at klikke på et link En salgsbesked sendt af Visu24 Angående underskriften, kort svar: Vi har fundet din virksomhed og dig som medarbejder/repræsentant for virksomheden fra offentlige kilder — hovedsageligt fra din virksomheds egen hjemmeside og fra Patent- og Registreringsstyrelsens (PRH) offentlige YTJ-virksomhedsdatatjeneste — fordi vi vurderer, at vores tjenester inden for 3D-visualisering og arkitekturell illustration kan være væsentlige for dine arbejdsopgaver. I vores prospektering bruger vi som udgangspunkt kun de kontaktoplysninger, som virksomheden selv har offentliggjort, og vi danner ikke adresser på baggrund af f.eks. navnemønstre.

I den sidste del af denne privatlivspolitik beskrives det nøje, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor, hvor længe og hvordan du, hvis du ønsker det, kan afvise al kontakt med et enkelt klik (punkt 7).

1. Den dataansvarlige

Ansvaret for behandlingen af personoplysninger i henhold til denne privatlivspolitik påhviler:

Visu24 Ltd.

Virksomheds-ID: 2620904-8

Melalammentie 4

40900 Jyväskylä

Finland

E-mail: info [at] visu24 [punkt] fi

Vi har foreløbig ikke udpeget en særskilt databeskyttelsesansvarlig. Alle spørgsmål og anmodninger vedrørende denne redegørelse kan sendes til ovenstående e-mailadresse.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

2.1 Oplysninger om prospekter og kontaktpersoner (medarbejdere i boligselskaber)

Når vi kortlægger potentielle nye kundevirksomheder, behandler vi følgende oplysninger om deres kontaktpersoner:

• navn;
• arbejdsopgave eller rolle;
• arbejds-e-mail-adresse;
• telefonnummer på arbejdspladsen;
• arbejdsgivervirksomhed.

I vores markedsføring bruger vi som udgangspunkt kun de kontaktoplysninger, som virksomheden selv har offentliggjort. Vi opretter ikke e-mail-adresser (f.eks. ud fra virksomhedens adresseformat eller navnemal).

2.2 Virksomhedsoplysninger

• virksomhedens navn;
• Virksomhedsnummer;
• hjemsted;
• hjemmeside;
• offentligt bekendtgjorte byggeprojekter (f.eks. projektpræsentationer offentliggjort på virksomhedens egen hjemmeside);
• faktureringshistorik og projekthistorik fra vores eget kundestyringssystem, hvis virksomheden tidligere har været kunde hos os;
• noter om kontakter og resultaterne heraf.

2.3 Oplysninger om kunder og abonnenter

• identifikations- og kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed, stilling);
• ordre-, aftale- og faktureringsoplysninger;
• kommunikation under projektet.

2.4 Anmodninger om tilbud på hjemmesiden

Når du indsender en anmodning om tilbud via formularen på visu24.com-hjemmesiden, gemmes oplysningerne først i hjemmesidens WordPress-formularsystem og overføres derfra til marketingværktøjet BigMailer. Hvis tilbudsanmodningen udvikler sig til en aktiv salgsproces, overføres oplysningerne om nødvendigt også til kundestyringssystemet monday.com.

Kontaktoplysningerne i formularen er nødvendige, for at vi kan besvare din anmodning om et tilbud — uden dem kan vi ikke behandle anmodningen. Det er frivilligt at udfylde de felter, der ikke er obligatoriske.

2.5 Oplysninger om projektsamarbejdet (Rewiz.io-platformen)

Vi leverer visualiseringer og indhenter feedback, godkendelser og betalinger via Rewiz.io-platformen, som er Oy Visu24 Ltd’s egen platform. På denne måde kan vi behandle projektrelaterede kommentarer, godkendelser, versionshistorik og uploadede filer, som kan indeholde personoplysninger, afhængigt af hvilket materiale der uploades til projektet.

3. Hvor indsamles oplysningerne?

En del af de personoplysninger, vi behandler, har vi modtaget direkte fra dig selv (f.eks. i forbindelse med en anmodning om tilbud eller en bestilling). En del af kontaktoplysningerne — især de oplysninger, der anvendes i forbindelse med markedsføring — er dog indsamlet fra andre end dig selv, hvorved vi har databeskyttelsesforordningen artikel 14 forpligtelse til at informere dig om behandlingen. Denne erklæring opfylder denne forpligtelse. Behandlingen er systematisk og gentagen, ikke tilfældig.

Vores informationskilder er:

• virksomhedernes egne offentlige hjemmesider;
• Patent- og Registreringsstyrelsens (PRH) åbne YTJ-virksomhedsoplysningstjeneste;
• eksisterende kundeforhold: tilbud, ordrer, fakturering og tidligere korrespondance, hvis virksomheden har været vores kunde.

4. Anvendelsesformål og retsgrundlag

Håndtering af kundeforhold og gennemførelse af projekter

Retsgrundlag: aftale (GDPR, artikel 6, stk. 1, litra b) — udarbejdelse af tilbud, behandling af ordrer, fremstilling og levering af visualiseringer samt projektsamarbejde på Rewiz.io-platformen.

Fakturering og regnskab

Retsgrundlag: lovmæssig forpligtelse (GDPR, artikel 6, stk. 1, litra c) — overholdelse af regnskabsloven og skattelovgivningen.

Direkte markedsføring og kundeakquise for virksomheder

Retsgrundlag: berettiget interesse (GDPR, artikel 6, stk. 1, litra f), betragtning 47, hvor direkte markedsføring nævnes som et konkret eksempel på en berettiget interesse).

Vores fordel er, at vi kan nå ud til potentielle erhvervskunder, som kan have gavn af vores visualiseringstjenester, ved at målrette vores kommunikation mod kontaktoplysninger, der er knyttet til virksomhedernes arbejdsopgaver — ikke til privatpersoners personlige adresser. Vi afvejer denne fordel i forhold til modtagerens privatliv: beskederne målrettes udelukkende mod kontaktoplysninger, der er knyttet til arbejdsrollen og offentliggjort af virksomheden selv, antallet af beskeder holdes på et rimeligt niveau, og der behandles ingen følsomme oplysninger.

Direkte markedsføring til virksomheder og organisationer må udøve virksomhed i henhold til loven om elektroniske kommunikationstjenester (SVPL) § 202: i overensstemmelse hermed, medmindre Fællesskabet udtrykkeligt har forbudt det. Når en meddelelse sendes til en bestemt persons arbejdsadresse, retter vi kun kommunikationen mod personer, hvis arbejdsopgaver eller stilling er væsentligt knyttet til de tjenester, vi tilbyder — det faktum, at en person arbejder i en virksomhed, der tilhører vores målgruppe, er ikke i sig selv grundlag for at udvælge vedkommende som modtager af markedsføring. Hver besked indeholder en tydelig, gratis og separat mulighed for at fravælge (opt-out), se punkt 7.

Automatiseret behandling og anvendelse af kunstig intelligens

Vi bruger AI-baserede værktøjer til at behandle prospekteringsdata og udarbejde salgsbudskaber. Kunstig intelligens kan for eksempel hjælpe med at analysere virksomhedens branche, offentlige projektoplysninger eller kontaktpersonens rolle og på baggrund heraf udarbejde et udkast til en salgsbesked. Et menneske gennemgår og godkender hver enkelt besked, inden den sendes. Vi træffer ikke beslutninger, der har retsvirkninger for den registrerede som omhandlet i artikel 22 i GDPR eller tilsvarende væsentlige virkninger, udelukkende på grundlag af automatiseret behandling.

5. Opbevaringsfrister

Kunder

• fakturerings- og regnskabsoplysninger: 6 år i overensstemmelse med regnskabsloven;
• andre kontakt- og projektoplysninger: 5 år fra den seneste kundehændelse (ordre, faktura eller korrespondance), hvorefter oplysningerne slettes eller anonymiseres, medmindre der i mellemtiden er opstået en ny kundehændelse.

Prospekter, der aldrig har svaret

• Oplysningerne opbevares i højst 24 måneder fra indsamlingen eller den seneste relevante interaktion, medmindre der opstår et kundeforhold i denne periode. Behovet for opbevaring vurderes herefter på ny, og unødvendige oplysninger slettes.

Prospekter, der har gjort brug af deres ret til at forbyde

• Kontaktoplysningerne opbevares med en særskilt markering “må ikke kontaktes” indtil videre, så den samme person ikke kontaktes igen i forbindelse med senere markedsføringskampagner (se punkt 7).

6. Modtagere, databehandlere og internationale dataoverførsler

Mit eget system

Visu24 anvender sin egen Rewiz.io-platform til projektstyring og kundefeedback i forbindelse med behandlingen af personoplysninger. Rewiz.io er en tjeneste, der er udviklet og drives af Oy Visu24 Ltd selv, og er ikke en separat ekstern databehandler.

Eksterne tjenesteudbydere

Derudover benytter vi eksterne tjenesteudbydere inden for følgende kategorier til at behandle personoplysninger på vores vegne:

• CRM-system (kundestyring) — styring af kunde- og prospektoplysninger;
• AI-baserede værktøjer — hjælper med at udarbejde salgsmaterialer og analysere prospekteringsdata, under menneskelig kontrol;
• tjenester til afsendelse og modtagelse af e-mails — afsendelse og modtagelse af meddelelser, herunder salgsmeddelelser;
• værktøj til marketingautomatisering — behandling af tilbudsanmodninger på hjemmesiden;
• regnskabstjeneste — fakturering og bogføring;
• et analyseværktøj til besøgende på hjemmesiden.

Vi kræver, at alle vores databehandlere indgår en databehandleraftale (DPA) i overensstemmelse med den gældende lovgivning om databeskyttelse.

En præcis og opdateret liste over de tjenesteudbydere, vi benytter, med angivelse af deres navne, kan fås ved henvendelse til info [at] visu24 [punkt] fi. Hvis du fremsætter en officiel anmodning om oplysninger (GDPR artikel 15), oplyser vi på din anmodning også de nøjagtige navne på modtagerne.

Overførsler til lande uden for EU/EØS

Nogle af de ovennævnte grupper af tjenesteudbydere (f.eks. vores AI-baserede værktøjer og nogle af vores e-mail-tjenester) kan behandle oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), bl.a. i USA. I sådanne tilfælde anvender vi en passende overførselsmekanisme, såsom:

• vores AI-baserede værktøjer: Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses, SCC’er);
• andre tjenesteudbydere: Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkelig beskyttelse af personoplysninger (f.eks. EU-U.S. Data Privacy Framework, hvis tjenesteudbyderen er certificeret i henhold hertil) eller standardkontraktbestemmelser (SCC’er).

Du kan anmode om at få udleveret en kopi af den sikkerhedsforanstaltning, vi har anvendt, ved at kontakte os på info [at] visu24 [punkt] fi.

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til:

• at få adgang til de personoplysninger, der vedrører dig;
• at rette forkerte personoplysninger;
• anmode om sletning af dine personoplysninger (med visse undtagelser);
• begrænse behandlingen;
• at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på en berettiget interesse;
• at få de personoplysninger, du selv har indsendt, i bestemte situationer (når behandlingen er baseret på samtykke eller en aftale og foregår automatisk) i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at overføre dem til en anden registeransvarlig;
• indgive en klage til tilsynsmyndigheden (se punkt 9).

Den ubetingede ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring (artikel 21, stk. 2, i GDPR)

Du har altid, uden at skulle begrunde det, ret til at afvise, at dine oplysninger anvendes til direkte markedsføring. En enkelt meddelelse er nok — svar på en hvilken som helst besked, du modtager, med ordene “NEJ TAK” eller lignende, eller kontakt os på info [at] visu24 [punkt] fi.

Når du udøver denne ret, markerer vi dine kontaktoplysninger permanent som “må ikke kontaktes” i vores kundestyringssystem (monday.com). Alle fremtidige prospekteringslister filtreres ud fra denne markering, inden der sendes en ny runde af meddelelser, så du ikke bliver genstand for markedsføring i senere kampagner.

For at gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte: info [at] visu24 [punkt] fi. Det kan være nødvendigt, at vi bekræfter din identitet, før vi behandler din anmodning.

8. Informationssikkerhed

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, uautoriseret videregivelse, ændring og ødelæggelse. Adgangen til personoplysninger er begrænset til personer og tjenesteudbydere, der har brug for den for at kunne udføre deres arbejdsopgaver. Ingen onlinetjeneste kan dog garantere fuldstændig datasikkerhed.

9. Ret til at klage

Du har ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed for databeskyttelse, hvis du mener, at dine personoplysninger er blevet behandlet i strid med loven.

Datatilsynets kontor

PL 800, 00521 Helsinki

Telefon: +358 29 566 6700

www.tietosuoja.fi

Vi håber, at du først kontakter os, så vi kan forsøge at løse eventuelle problemer, du måtte have.