Bedingungen

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“ genannt) gelten für die Nutzung des von Oy Visu24 Ltd (nachfolgend „Dienstanbieter“ genannt) bereitgestellten Dienstes („Dienst“). Der Service kann eine 3D-Visualisierung, ein digitales Rendering, einen virtuellen Rundgang, Drohnenfotografie, 360-Grad-Bilder, Animationen, 2D- oder 3D-Grundrisse oder ein anderes visuelles Produkt der Baustelle oder eines anderen Objekts des Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) umfassen, das auf der Website des Dienstanbieters aufgeführt ist. Über den Inhalt der Dienstleistung einigen sich Kunde und Dienstleister im Rahmen der jeweiligen Bestellung im Einzelnen.

1.2 Mit der Bestellung der Dienstleistung beim Dienstanbieter erklärt sich der Kunde mit der Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Bestellung und Erbringung der Dienstleistung

2.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft, wenn der Kunde im Rahmen eines ihm vom Dienst zugesandten Angebots, das einen Link zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält, per E-Mail oder Telefon seine Bereitschaft zur Bestellung des Dienstes beim Dienstanbieter zum Ausdruck gebracht hat.

2.2. Für die Kaufentscheidung genügt es, dass der Kunde seinen Wunsch geäußert hat, den Dienst beim Dienstanbieter zu bestellen, und die E-Mail-Konversation mit dem Vertreter des Dienstanbieters bezüglich der Erbringung des Dienstes im E-Mail-Thread, mit dem diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verknüpft sind, fortgesetzt hat und der Kunde nicht klar zum Ausdruck gebracht hat, dass er nicht beabsichtigt, den Dienst beim Dienstanbieter zu bestellen.

2.3. Auch eine telefonische Servicebestellung wird als Ausdruck einer Kaufentscheidung interpretiert, wobei die Bestellung nicht zwingend schwarz auf weiß festgehalten wird, sondern lediglich durch einen Vermerk im Anrufprotokoll. Wenn der Kunde in diesem Fall die E-Mail-Konversation mit dem Dienstanbieter in dem Nachrichten-Thread fortsetzt, mit dem diese Bedingungen verknüpft sind, wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Servicebedingungen kennt und an sie gebunden ist.

2.4. Die Nutzung des Dienstes erfordert, dass der Kunde die vom Dienst angeforderten Informationen bereitstellt, beispielsweise die zur Implementierung des Dienstes erforderlichen Erstinformationen sowie Rechnungsinformationen oder andere Informationen.

2.5. Sofern der Kunde nichts anderes angegeben hat, werden die im Internet öffentlich verfügbaren Rechnungsinformationen verwendet. Als Rechnungsreferenz dient der eindeutige Projektname aus den Quellmaterialien des Dienstes oder der vom Kunden in der Kommunikation verwendete Projektname.

2.6. Für den Dienstanbieter ist es wichtig, dass die Informationen genau und richtig sind. Ändern sich diese Angaben, ist der Kunde verpflichtet, den Dienstanbieter unverzüglich über die geänderten Angaben zu informieren.

2.7. Dem Kunden ist bekannt, dass eine Änderung der zur Bereitstellung des Dienstes erforderlichen Ausgangsmaterialien nach Beginn der Bereitstellung des Dienstes zu zusätzlichen Kosten führen kann.

2.8. Der Dienstanbieter kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern und die aktuelle Version ist auf der Website des Dienstanbieters zu finden.

2.9. Durch die Nutzung des Dienstes akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung des Dienstes geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.10. Wenn der Kunde den Dienst im Namen einer Organisation nutzt, stimmt der Kunde diesen Bedingungen im Namen dieser Organisation zu und erklärt und gewährleistet, dass der Kunde das Recht hat, die Organisation zu einer Vertragspartei zu machen. Der Dienst darf nur von volljährigen, geschäftsfähigen Personen und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen genutzt werden. 

2.11. Handelt es sich bei dem Kunden um eine Privatperson, ist dem Dienstanbieter zur Eröffnung eines Abrechnungskontos die Angabe einer persönlichen Identifikationsnummer erforderlich.

2.12. Der Dienstanbieter ist bestrebt, den Dienst kontinuierlich verfügbar zu halten, kann jedoch die Bereitstellung des Dienstes aussetzen oder den Inhalt des Dienstes ändern, wenn dies als notwendig erachtet wird.

2.13. Die Leistungserbringung erfolgt gemäß dem im Angebot genannten Arbeitsplan. Bei den Lieferzeitangaben handelt es sich um Schätzungen, die für den Dienstanbieter nicht bindend sind. Der Dienstleister verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um die versprochenen voraussichtlichen Lieferzeiten einzuhalten.

3. Aktivierung des Rechnungsstellungsrechts

3.1. Der Dienstanbieter ist berechtigt, den Dienst nach der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden unter Anwendung der folgenden Regeln in Rechnung zu stellen.

• Der Dienstleister stellt die Rechnung für den Auftrag je nach Auftragsumfang in einer, zwei oder drei Raten aus. Normale Bestellungen im Wert von <2000 € (MwSt. 0) werden in einer Rate abgerechnet. Bei größeren Bestellungen ist eine Rechnungsstellung in einer, zwei oder drei Raten möglich.
• Bei Großaufträgen erfolgt die Rechnungsstellung nach Fertigstellungsgrad, zB. Eine Bestellung im Wert von 6.000 € kann in drei Raten abgerechnet werden: 2.000 € bei einem Bereitschaftsgrad des Dienstes von 33% (Grauproofs wurden geliefert), 2.000 € bei einem Bereitschaftsgrad von 66% (Farbproofs wurden geliefert) und die restlichen 2.000 € bei einem Bereitschaftsgrad von 90-100% (2 Kommentierungsrunden für Farbproofs wurden durchgeführt).
• In besonderen Fällen kann der Dienstleister einen Teil des Preises der Dienstleistung im Voraus in Rechnung stellen, wenn dies gesondert vereinbart wurde, z. B. per E-Mail.
• Das Zahlungsziel beträgt 7 Tage netto, sofern nichts anderes vereinbart ist.
• Der Standardzinssatz für verspätete Zahlungen beträgt 8%. Wird eine aus dem Service entstandene Rechnung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Fälligkeit bezahlt, wird die Rechnung zur Einziehung an ein Inkassobüro übergeben.

3.2. Die Rechnungsbedingung 100% ist erfüllt, wenn die Dienstleistung 90-100% erbracht wurde (z. B. bei 3D-Visualisierungen wurden zwei Runden mit Kommentaren zu Farbbildern erstellt und die Bilder warten auf die endgültige Bestätigung durch den Kunden).

• Die Abrechnungsgrundlage ist der Fertigstellungsgrad des Projekts, sofern der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erbringung der Dienstleistung neue Korrekturwünsche zu den Dienstleistungsmaterialien per E-Mail oder Telefon einreicht.
  • Wünscht der Kunde eine Verschiebung der Durchführung einer bereits begonnenen Leistung und wurden die Arbeiten bereits begonnen, so kann der Dienstleister den bereits erbrachten Teil der Leistung entsprechend dem Fertigstellungsgrad in Rechnung stellen.

3.3. Bestellt eine Person oder ein Unternehmen den Dienst als Vertreter eines anderen Unternehmens oder Kunden und zahlt dieser Dritte die aus dem Dienst resultierende Rechnung später nicht, gilt die Partei, die den Dienst tatsächlich bestellt hat, als Abonnent und das Recht zur Rechnungsstellung wird dieser Partei übertragen.

4. Nutzungsrecht an vom Kunden beigestelltem Material  

4.1. Damit der Dienstanbieter seinen Kunden qualitativ hochwertige Dienste bereitstellen kann, gewährt der Kunde dem Dienstanbieter bei der Erstellung des Dienstes vollen Zugriff auf das Material des Kunden.

5. Nutzungsrecht an dem für den Kunden erstellten Material

5.1. Das Eigentum an dem vom Dienstleister erstellten Material geht nach vollständiger Bezahlung der Dienstleistung gemäß den Zahlungsbedingungen auf den Kunden über. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, während der Erbringung des Dienstes erstellte Materialien zu verwenden.

5.2. Der Dienstanbieter hat das Recht, das Logo und den Namen des Kunden sowie über den Dienst erstellte Materialien als Referenzen zu verwenden, sofern der Kunde die Verwendung als Referenz nicht ausdrücklich untersagt, indem er den Dienstanbieter schriftlich benachrichtigt.

6. Verwendung von Material ohne Eigentumsrechte

6.1. Bis zur Bezahlung des Materials gemäß den Zahlungsbedingungen hat der Kunde kein Recht zur Nutzung des vom Dienstleister erstellten Materials.

6.2. Bei einer unberechtigten Nutzung des Materials ist der Dienstanbieter berechtigt, Schadensersatz wegen der unberechtigten Nutzung des Materials zu verlangen und den vereinbarten Betrag für die Vertragsverletzung in Rechnung zu stellen.

7. Vertragsverletzung

Der Kunde verpflichtet sich, dem Dienstleister 500 € als Vertragsstrafe zu zahlen, wenn er gegen eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung verstößt.

8. Versicherung und Haftung für Schadensersatz

8.1. Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass (a) er über alle erforderlichen Rechte verfügt, um Kundenmaterial gemäß diesen Geschäftsbedingungen zu verwenden, zu verwerten und an den Dienstanbieter weiterzugeben, und (b) dass das Kundenmaterial keine Rechte Dritter verletzt.

8.2. Der Kunde haftet für sämtliche Kosten und Ansprüche sowie Forderungen, die gegenüber dem Dienstanbieter oder seinen verbundenen Unternehmen direkt oder indirekt aus dem Material des Kunden oder der Verletzung dieser Bedingungen durch den Kunden entstehen. Dem Diensteanbieter steht das Recht zu, sich gegen die vorgenannten Ansprüche zu wehren.

8.3. Nimmt der Kunde Änderungen am Material des Dienstanbieters vor, ist der Kunde für die vorgenommenen Änderungen verantwortlich.

9. Haftungsbeschränkung

9.1. Der Kunde nutzt den Dienst auf eigenes Risiko. Der Dienst wird im Ist-Zustand bereitgestellt und der Dienstanbieter übernimmt keine Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf den Dienst, die Ergebnisse des Dienstes, die Nichtverletzung von Rechten Dritter oder auf andere Weise.

9.2. Der Dienstanbieter haftet gegenüber dem Kunden nicht für direkte oder indirekte Schäden, wenn der Kunde nach dem Gesetz haftbar gemacht werden kann, z. B. wegen der Verbreitung falscher Informationen oder wenn ein Dritter den Kunden wegen der Veröffentlichung von über den Dienst erstelltem Material verklagt.

9.3. Die maximale Haftung des Dienstanbieters gegenüber dem Kunden beträgt fünfzig Euro.

10. Höhere Gewalt

Der Dienstleister hat das Recht, den Liefertermin zu verschieben oder den Vertrag zu kündigen oder die Leistung zu ändern, ohne dass ihm dadurch Vertragsstrafen entstehen, wenn er aus einem Grund, den er bei Vertragsabschluss nicht berücksichtigen musste und der von ihm unabhängig ist, an der Ausübung seiner Geschäftstätigkeit gehindert wird. Zu solchen Ereignissen können unter anderem Krieg, Aufruhr, innere Unruhen, Zwangsbeschlagnahme oder Beschlagnahme durch eine Behörde zum öffentlichen Gebrauch, Ein- oder Ausfuhrverbote, Naturkatastrophen, Störungen des öffentlichen Verkehrs oder der Energieversorgung, Lieferverzögerungen, Arbeitskämpfe oder Brände sowie andere gleichermaßen bedeutende Ursachen außerhalb der Kontrolle des Dienstanbieters zählen.

11. Übertragung

11.1. Der Kunde darf diese Bedingungen oder die Vereinbarung zwischen den Parteien ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters nicht abtreten. Der Dienstanbieter kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vereinbarung zwischen den Parteien an Dritte übertragen.

11.2. Die Tatsache, dass eine Partei dieser Bedingungen ihr Recht gemäß diesen Bedingungen nicht ausübt, schränkt das Recht der Partei nicht ein, dieses oder ein anderes Recht in ähnlichen Fällen zu einem späteren Zeitpunkt geltend zu machen.

12. Gültigkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab Beginn des Vertragsverhältnisses (Bestellbestätigung). Die Bedingungen gelten, solange der Dienst genutzt wird.

13. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vereinbarung zwischen den Parteien unterliegen finnischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder der Vereinbarung zwischen den Parteien ergeben, werden endgültig durch ein Schiedsverfahren gemäß der Regeln des Schiedsgerichts der Zentralhandelskammer, das aus einem einzigen Schiedsrichter besteht, beigelegt. Der Ort des Schiedsverfahrens ist Helsinki und die Verfahrenssprache ist Finnisch. Handelt es sich bei der Gegenpartei nicht um ein finnisches Unternehmen, ist die Verfahrenssprache Englisch. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ist endgültig, für beide Parteien bindend und kann von jedem zuständigen Gericht vollstreckt werden. Die Partei hat das Recht, eine einstweilige Schutzmaßnahme zu beantragen. 

Änderungsverlauf:

21. Februar 2025 – Absatz 3.3 hinzugefügt.