{"id":985,"date":"2023-05-03T19:36:48","date_gmt":"2023-05-03T16:36:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visu24.com\/?post_type=kokemuksia&p=985"},"modified":"2023-08-23T22:47:54","modified_gmt":"2023-08-23T19:47:54","slug":"visu24s-kundeservicesjef-jere-rantanen","status":"publish","type":"kokemuksia","link":"https:\/\/visu24.com\/nb\/kokemuksia\/visu24n-asiakkuuspaallikko-jere-rantanen\/","title":{"rendered":"Visu24s kundeservicesjef Jere Rantanen"},"content":{"rendered":"

\u00abVi svarer p\u00e5 henvendelser om morgenen, p\u00e5 dagtid og til og med om kvelden\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Visu24s nye kundeansvarlige, Jere Rantanen, \u00f8nsker at kundene skal f\u00e5 rask og personlig service \u2013 Meldinger leses selv om kvelden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00abN\u00e5r det gjelder kundetilfredshet, ville det ideelle v\u00e6re \u00e5 motta svar p\u00e5 under 15 minutter\u00bb, sier Visu24s nye kundeansvarlige. Jere Rantanen.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Rantanen ble med i Visu-laget p\u00e5 slutten av sommeren. Han er ansvarlig for alle selskapets kunderelasjoner og utvikling av kundetilfredshet. <\/p>\n\n\n\n

\u00abMange av v\u00e5re byggekunder tilbringer dagene sine p\u00e5 byggeplasser, s\u00e5 de har bare tid til \u00e5 kontakte oss om kvelden. Vi har f\u00e5tt mye ros for \u00e5 ha svart p\u00e5 meldingene v\u00e5re om morgenen, ettermiddagen og kvelden.\u00bb <\/p>\n\n\n\n

 \u00abJeg skal pr\u00f8ve \u00e5 gj\u00f8re det, i hvert fall vil bekreftelsen bli sendt umiddelbart. Hvis jeg ikke kan komme tilbake til saken med en gang, skal jeg pr\u00f8ve \u00e5 ansl\u00e5 i meldingen min n\u00e5r jeg kan senest.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

If\u00f8lge Rantanen setter travle operat\u00f8rer i byggebransjen stor pris p\u00e5
hastighet, kvalitet og smidig service. For eksempel er det behov for utend\u00f8rs visualiseringer
noen ganger med en veldig stram tidsplan.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Kundenes ros fortsetter inn i helgen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jere Rantasenpesti begynte \u00e5 jobbe hos Visu24 i mai 2022, et par uker etter \u00e5 ha lest stillingsannonsen til Visu24. Rantanen ble umiddelbart gr\u00fcnder etter \u00e5 ha sett en interessant annonse. Til Niko Hutu. <\/strong>Ideene om viktigheten og utviklingen av kundeservice var sv\u00e6rt like. <\/p>\n\n\n\n

Det felles m\u00e5let er n\u00e5 \u00e5 f\u00e5 virksomheten til \u00e5 vokse ved \u00e5 investere seri\u00f8st i kundeopplevelsen.<\/p>\n\n\n\n

\u00abDet er kjempefint \u00e5 jobbe med Niko. Han er avslappet samtidig, men ogs\u00e5 en veldig god l\u00e6rer.\u00bb <\/p>\n\n\n\n

\u00abDet beste med jobben min er kanskje kundene. N\u00e5r du f\u00e5r noen til \u00e5 f\u00f8le seg bra, smitter det over p\u00e5 deg ogs\u00e5! Hvis du for eksempel f\u00e5r komplimenter eller gode tilbakemeldinger fra en kunde p\u00e5 fredag, gir det en gl\u00f8d. Du f\u00f8ler deg bra hele helgen.\u00bb

Fra en iskremkiosk gjennom bedrifts\u00f8konomi til Visu <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hva slags mann h\u00e5ndterer Visu24s kundekontoer n\u00e5?<\/p>\n\n\n\n

\u00abJeg har alltid jobbet med kundeservice og salg, siden jeg var 15. Fra en iskremkiosk og en restaurant til en m\u00f8belbutikk. Jeg har alltid likt jobber der jeg f\u00e5r snakket med mange mennesker.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00abFor eksempel hadde jeg ingen bakgrunnsutdanning for en servit\u00f8rjobb, men jeg var nesten bedre til \u00e5 komme overens med folk, f\u00e5 dem til \u00e5 f\u00f8le seg komfortable og kanskje til og med le, enn om jeg kunne b\u00e6re \u00e5tte tallerkener om gangen.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Utend\u00f8rs visualisering innebygd i dronebilder er et av Visu24s kraftige produkter.
 Jere Rantanens arbeid kombinerer bedrifts\u00f8konomi p\u00e5 en interessant m\u00e5te,
kundeservice og IT-relaterte felt.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00abI tillegg til salg og kundeservice har jeg alltid v\u00e6rt interessert i informasjonsteknologi og \u00f8konomi. S\u00e5 \u00f8konomi fra et personlig niv\u00e5 til global \u00f8konomi. S\u00e5 jeg dro for \u00e5 studere bedriftsadministrasjon og ledelse i Sein\u00e4joki, hvorfra jeg returnerte til Jyv\u00e4skyl\u00e4 med mannen min i v\u00e5r. N\u00e5 jobber jeg komfortabelt eksternt, fra kontoret mitt hjemme.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00abJeg liker fjernarbeid \u2013 jeg tror det er hverdagskost. Det er veldig flott at det passer Niko ogs\u00e5.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

En kjent, p\u00e5litelig og rask visuell leverand\u00f8r<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hva ville en kundeansvarlig h\u00e5pe \u00e5 oppn\u00e5 i arbeidet sitt hos Visu?<\/p>\n\n\n\n

\u00abMitt viktigste m\u00e5l er at kundene v\u00e5re er s\u00e5 forn\u00f8yde med tjenesten de mottar at de alltid kontakter oss f\u00f8rst. Vi har allerede mange kunder som jeg har h\u00f8rt fra at sist gang dere gjorde en s\u00e5 god jobb, s\u00e5 her er en ny bestilling til dere.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

 \u00abHver gang en slik melding dukker opp, selv i e-post, f\u00f8les det som om vi har gjort noe riktig.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

H\u00f8ykvalitets interi\u00f8rvisualiseringer er blant Visu24s mest popul\u00e6re produkter.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00abVi \u00f8nsker \u00e5 tilby s\u00e5 gode bilder og kvalitetsarbeid at folk begynner \u00e5 anbefale oss. Hvis noen leter etter bilder, kan kunden stolt si at Visu24 h\u00e5ndterte det veldig raskt, ring Jerre. Han hjelper deg hvis du trenger bilder.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Lett tilgjengelig via e-post og telefon<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I hvilke saker kan du kontaktes, Jere Rantanen?<\/p>\n\n\n\n

\u00abDu kan kontakte meg for alle saker knyttet til Visu24. Hvis jeg ikke kan svare p\u00e5 noe med en gang, skal jeg s\u00f8rge for at det er noen som kan det, slik at ingenting forblir uklart.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00abJeg kan lett n\u00e5s via e-post og telefon, uansett hva!\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Har du sp\u00f8rsm\u00e5l om Visu24s produkter, priser eller leveringstider?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ta gjerne kontakt med oss!<\/p>\n\n\n\n

Jere Rantanen<\/strong>
telefon:+358504794585<\/a>
info@visu24.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201dVastaamme tiedusteluihin aamulla, p\u00e4iv\u00e4n mittaan ja illallakin\u201d Visu24:n uusi asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Jere Rantanen haluaa, ett\u00e4 asiakkaat saavat nopeaa ja henkil\u00f6kohtaista palvelua \u2013 Viestit luetaan iltaisinkin \u201dAsiakastyytyv\u00e4isyyden suhteen ihanteellisinta olisi, ett\u00e4 vastauksen saisi alle 15 minuutissa\u201d, tiet\u00e4\u00e4 Visu24:n uusi asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Jere Rantanen.  Rantanen liittyi Visun tiimiin kes\u00e4n korvalla. H\u00e4n vastaa yrityksen kaikista asiakkuuksista sek\u00e4 asiakastyytyv\u00e4isyyden kehitt\u00e4misest\u00e4.  \u201dMonilla rakennusalan […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":2128,"template":"","kokemustyyppi":[8],"class_list":["post-985","kokemuksia","type-kokemuksia","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","kokemustyyppi-kokemus"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/visu24.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/kokemuksia\/985","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/visu24.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/kokemuksia"}],"about":[{"href":"https:\/\/visu24.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kokemuksia"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visu24.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2128"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/visu24.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=985"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kokemustyyppi","embeddable":true,"href":"https:\/\/visu24.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/kokemustyyppi?post=985"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}