{"id":985,"date":"2023-05-03T19:36:48","date_gmt":"2023-05-03T16:36:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visu24.com\/?post_type=kokemuksia&p=985"},"modified":"2023-08-23T22:47:54","modified_gmt":"2023-08-23T19:47:54","slug":"visu24s-kundeservicechef-jere-rantanen","status":"publish","type":"kokemuksia","link":"https:\/\/visu24.com\/da\/kokemuksia\/visu24n-asiakkuuspaallikko-jere-rantanen\/","title":{"rendered":"Visu24s kundeservicechef Jere Rantanen"},"content":{"rendered":"

"Vi besvarer henvendelser om morgenen, i l\u00f8bet af dagen og endda om aftenen"<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Visu24s nye kundeansvarlige, Jere Rantanen, \u00f8nsker, at kunderne skal modtage hurtig og personlig service - Beskeder l\u00e6ses selv om aftenen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

"Med hensyn til kundetilfredshed ville det ideelle v\u00e6re at modtage et svar p\u00e5 under 15 minutter," siger Visu24s nye kundeansvarlige. Jere Rantanen.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Rantanen kom til Visu-holdet i slutningen af sommeren. Han er ansvarlig for alle virksomhedens kunderelationer og udvikling af kundetilfredshed. <\/p>\n\n\n\n

"Mange af vores kunder inden for byggeri tilbringer deres dage p\u00e5 byggepladser, s\u00e5 de har kun tid til at kontakte os om aftenen. Vi har f\u00e5et meget ros for at svare p\u00e5 vores beskeder morgen, eftermiddag og aften." <\/p>\n\n\n\n

 "Det vil jeg fors\u00f8ge at g\u00f8re, i det mindste vil bekr\u00e6ftelsen blive sendt med det samme. Hvis jeg ikke kan vende tilbage til sagen med det samme, vil jeg fors\u00f8ge at ansl\u00e5 i min besked, hvorn\u00e5r jeg senest kan."<\/p>\n\n\n\n

If\u00f8lge Rantanen s\u00e6tter travle operat\u00f8rer i byggebranchen stor pris p\u00e5
hastighed, kvalitet og problemfri service. For eksempel er der behov for udend\u00f8rs visualiseringer
nogle gange p\u00e5 en meget stram tidsplan.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Kundernes ros forts\u00e6tter ind i weekenden<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jere Rantasenpesti startede sin karriere hos Visu24 i maj 2022, et par uger efter at have l\u00e6st Visu24s jobannonce. Rantanen blev straks iv\u00e6rks\u00e6tter efter at have set en interessant annonce. Til Niko Hutu. <\/strong>Ideerne om vigtigheden og udviklingen af kundeservice var meget ens. <\/p>\n\n\n\n

Det f\u00e6lles m\u00e5l er nu at v\u00e6kste forretningen ved seri\u00f8st at investere i kundeoplevelsen.<\/p>\n\n\n\n

"Niko er fantastisk at arbejde sammen med. Han er afslappet p\u00e5 samme tid, men ogs\u00e5 en rigtig god l\u00e6rer." <\/p>\n\n\n\n

"M\u00e5ske er det bedste ved mit job kunderne. N\u00e5r du f\u00e5r nogen til at f\u00f8le sig godt tilpas, smitter det ogs\u00e5 af p\u00e5 dig! Hvis du for eksempel f\u00e5r komplimenter eller god feedback fra en kunde om fredagen, efterlader det en gl\u00f8d. Du har det godt hele weekenden."

Fra en iskiosk gennem erhvervsstudier til Visu <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hvilken slags mand h\u00e5ndterer Visu24s kundekonti nu?<\/p>\n\n\n\n

"Jeg har altid arbejdet med kundeservice og salg, siden jeg var 15. Fra en isbod og en restaurant til en m\u00f8belbutik. Jeg har altid nydt jobs, hvor jeg f\u00e5r mulighed for at snakke med mange mennesker."<\/p>\n\n\n\n

"For eksempel havde jeg ingen baggrundsuddannelse til et servitricejob, men jeg var n\u00e6sten bedre til at omg\u00e5s folk, f\u00e5 dem til at f\u00f8le sig godt tilpas og m\u00e5ske endda grine, end hvis jeg kunne b\u00e6re 8 tallerkener ad gangen."<\/p>\n\n\n\n

Udend\u00f8rs visualisering indlejret i dronebilleder er et af Visu24's kraftfulde produkter.
 Jere Rantanens arbejde kombinerer erhvervs\u00f8konomi p\u00e5 en interessant m\u00e5de,
kundeservice og IT-relaterede omr\u00e5der.<\/em><\/p>\n\n\n\n

"Udover salg og kundeservice har jeg altid v\u00e6ret interesseret i informationsteknologi og \u00f8konomi. S\u00e5 \u00f8konomi fra et personligt plan til global \u00f8konomi. S\u00e5 jeg tog for at studere erhvervsadministration og ledelse i Sein\u00e4joki, hvorfra jeg vendte tilbage til Jyv\u00e4skyl\u00e4 med min mand i for\u00e5ret. Nu arbejder jeg komfortabelt hjemmefra, fra mit kontor."<\/p>\n\n\n\n

"Jeg kan godt lide at arbejde hjemmefra \u2013 jeg tror, det er hverdagens gang. Det er virkelig dejligt, at det ogs\u00e5 passer til Niko."<\/p>\n\n\n\n

En velkendt, p\u00e5lidelig og hurtig visuel leverand\u00f8r<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hvad ville en account manager h\u00e5be at opn\u00e5 i sit arbejde hos Visu?<\/p>\n\n\n\n

"Mit vigtigste m\u00e5l er, at vores kunder er s\u00e5 tilfredse med den service, de modtager, at de altid kontakter os f\u00f8rst. Vi har allerede mange kunder, som jeg har h\u00f8rt fra, at sidste gang I gjorde s\u00e5 godt et stykke arbejde, s\u00e5 her er en ny ordre til jer."<\/p>\n\n\n\n

 "Hver gang en besked som den rammer, selv i en e-mail, f\u00f8les det som om, vi har gjort noget rigtigt."<\/p>\n\n\n\n

H\u00f8jkvalitets interi\u00f8rvisualiseringer er blandt Visu24s mest popul\u00e6re produkter.<\/em><\/p>\n\n\n\n

"Vi vil gerne tilbyde s\u00e5 gode billeder og kvalitetsarbejde, at folk begynder at anbefale os. Hvis nogen leder efter billeder, kan kunden stolt sige, at Visu24 h\u00e5ndterede det rigtig hurtigt, ring til Jerre. Han vil hj\u00e6lpe, hvis du har brug for billeder."<\/p>\n\n\n\n

Let at n\u00e5 via e-mail og telefon<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I hvilke sager kan man kontakte dig, Jere Rantanen?<\/p>\n\n\n\n

"Du kan henvende dig til mig med alle sp\u00f8rgsm\u00e5l relateret til Visu24. Hvis jeg ikke kan svare p\u00e5 noget med det samme, s\u00f8rger jeg for, at der er nogen, der kan, s\u00e5 intet forbliver uklart."<\/p>\n\n\n\n

"Jeg kan nemt kontaktes via e-mail og telefon, uanset hvad!"<\/p>\n\n\n\n

Har du sp\u00f8rgsm\u00e5l om Visu24's produkter, priser eller leveringstider?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Kontakt os endelig!<\/p>\n\n\n\n

Jere Rantanen<\/strong>
telefon:+358504794585<\/a>
info@visu24.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201dVastaamme tiedusteluihin aamulla, p\u00e4iv\u00e4n mittaan ja illallakin\u201d Visu24:n uusi asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Jere Rantanen haluaa, ett\u00e4 asiakkaat saavat nopeaa ja henkil\u00f6kohtaista palvelua \u2013 Viestit luetaan iltaisinkin \u201dAsiakastyytyv\u00e4isyyden suhteen ihanteellisinta olisi, ett\u00e4 vastauksen saisi alle 15 minuutissa\u201d, tiet\u00e4\u00e4 Visu24:n uusi asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Jere Rantanen.  Rantanen liittyi Visun tiimiin kes\u00e4n korvalla. H\u00e4n vastaa yrityksen kaikista asiakkuuksista sek\u00e4 asiakastyytyv\u00e4isyyden kehitt\u00e4misest\u00e4.  \u201dMonilla rakennusalan […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":2128,"template":"","kokemustyyppi":[8],"class_list":["post-985","kokemuksia","type-kokemuksia","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","kokemustyyppi-kokemus"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/visu24.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/kokemuksia\/985","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/visu24.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/kokemuksia"}],"about":[{"href":"https:\/\/visu24.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kokemuksia"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visu24.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2128"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/visu24.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=985"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kokemustyyppi","embeddable":true,"href":"https:\/\/visu24.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/kokemustyyppi?post=985"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}